• 新仇旧恨 格力“围猎”奥克斯:家电江湖的公利与私怨

    公司 > | Time Weekly - 2019-06-12 14:24:43 来源:时代周报
  • 时代周报记者:王媛

    在今年的“618”销售旺季中,格力抛出了公开举报奥克斯的“重磅炸弹”,双方随后的你来我往让此事件不断升温。

    幸运飞艇游戏先是6月10号下午,格力电器在微博公然向奥克斯开火,举报后者能效虚标,生产不合格产品,共涉及8个型号。紧接着,6月11日下午,格力电器又在其总部出其不意地来了一场拆机检验,开箱验货,详解其举报奥克斯空调的证据。

    幸运飞艇游戏格力举报当天,奥克斯第一时间公开回应,称格力电器在微博的举报是一场诋毁,并表示已向公安机关报案。“正当618空调销售旺季来进之际,格力采用诋毁手段,是明显的不正当竞争行为。” “奥克斯产品质量过硬,性价比高,连续多年线上销量、好评率均第一。”

    而对于格力“拆机”事件,奥克斯市场部相关负责人朱丽芳拒绝向时代周报记者发表任何评论。

    外界质疑和支持格力的声音皆有,质疑者称格力为“空调警察”,而支持者如知名家电行业分析师刘步尘则表示,格力揭开了空调行业虚标能效的痼疾,有利于空调行业健康发展。

    质疑奥克斯“货不对板”

    此次格力举报奥克斯并非心血来潮,而是持续了近半年。

    格力电器方面向时代周报记者表示,半年前就发现市面上的奥克斯空调存在“价格低、耗电大”的问题,经过自测和委托第三方测验,发现了问题所在。几个月前就已向湖南、湖北、河南、广东等多地市场监督管理局进行实名举报。

    而6月11日下午的召集媒体围观“拆机”,显然也是有备而来。

    格力电器家用空调技术部副部长王现林在现场指出,测试的时候发现奥克斯空调能效跟标示值的偏差非常大。“这种偏差不是生产制造正常情况下产生的,奥克斯空调的这种严重偏离偏差范围,不太正常。以我们看到的他们标称3。59的二级能效产品来说,实际测出来只有2。68,实际的能效偏差已经达到了25%,而国家标准允许的偏差是5%,所以这里面的差距是非常大的。”

    “奥克斯迷惑消费者来达到控制成本、或者是增加利润的目的。另外一个,这次我们测的产品,他们对外宣传技术很强,但售价又很低,结果买回来的产品,确实跟他们自己的宣传相去甚远。”王现林对奥克斯的技术能力也有质疑。

    “一般情况下,配置高的产品核心配件也都不一样,冷凝器、蒸发器,以及包括压缩机或者电机的选型上,可能会选用更高能效或者是质量更好的一些配件,但是我们发现两个标注不同级别的产品,却是完全一样。奥克斯把两个明明是一样的东西,而且是做不到二级三级能效的东西,标成了一个是二级,一个是三级,一个卖二级的价格,一个卖三级的价格,我们觉得作为一种做技术的使命感来讲,这种确实是让人无法接受的情况。”

    幸运飞艇游戏格力电器法务部副部长李明晶指出,奥克斯空调到底有没有达到国家的强制标准,到底是不是合格的产品,这还需要行政执法机关给市场、消费者,格力和给奥克斯一个公正的评价和说法。“从目前来看,行政执法机关都已经积极介入了,我们也期待能够尽快有一个结果。”而对于奥克斯针对格力的举报向公安机关报案一事,李明晶表示,“那是他们的权利,国家也应该保障他们报案。”

    举报背后 公利还是私愤?

    而在不少业内人士看来,此次双方“互怼”有利于暴露空调行业的问题,能够给消费者营造健康的市场环境。

    但一个不容忽视的背景是,奥克斯空调近年来迅速崛起,崛起之快甚至超过大多数人预期,尤其今年以来,奥克斯正增长,格力负增长,这当然是持续在空调行业排名第一的格力不愿意看到的。

    奥维云网向记者提供的数据显示,今年一季度的线上市场,格力市场份额为18%,同比下降6%,均价为4365元,同比增长9.5%;美的市场份额为31.2%,同比增6.5%,均价为3259元,比增5.5%;奥克斯则为30.3%,同比上升6.6%,均价为3005元,比增8.3%。

    线下市场上,格力仍然是当之无愧的“老大”。今年一季度线下市场份额为36%,不过格力的降速也颇为明显,同比下降3.7%。美的则为31.5%,同比上升3.9%;奥克斯方面,一季度线下市场份额为3.2%,同比下降0.3%。

    同时,据央视财经报道,格力电器法务部副部长李明晶对外公开解释,举报确实与员工跳槽有关。“一些员工原来在我们的技术部门工作,现在又到竞争对手的技术部门工作,对于企业的技术秘密,以及企业和企业之间的这种竞争,我们是比较在意。所以,一看到自己的员工在宣传别人的产品本身就是一件比较敏感的事,再把这些产品做了测试之后,发现原来产品也有不合格的问题,所以才进行了举报。”李明晶表示。

    而根据澎湃新闻报道称,自2010年以来,奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员,并且手段在不断升级。格力电器还称,奥克斯公司的目的不仅仅是“偷”走人才,而是偷走格力的商业秘密,通过挖人“窃取”格力的核心技术或研发中的最新的项目信息。

    结合奥克斯业绩上涨的背景,再加上技术人才的流失,可一窥格力的举报动机。“格力这个动作预计将对奥克斯空调销售形成遏制。”刘步尘对此评价道。

    刘步尘进一步补充:“就互怼这件事本身而言,我认为格力的举报有理有据,而奥克斯的反击则显得苍白无力,只否认而给不出否认的依据,有转移焦点之嫌。”

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