甘肃天庆房地产集团有限公司是一家集房地产综合开发经营、物业管理、商贸娱乐、智能化住宅电子产品开发与经营为一体的集团公司。旗下拥有兰州天庆房地产开发有限公司、甘肃天庆物业管理有限公司、甘肃天庆商贸娱乐有限公司、甘肃天庆智能科技有限公司和天水分公司。企业注册资金3300万元,现有员工350余人。天庆集团恪守诚信原则,以“诚信、创新、高效、和谐”为宗旨,实施品牌战略,始终坚持社会效益与经济效益同步发展,先后开发了天庆花园、天庆嘉园、辰北花园、天水天庆嘉园等一系列大型房地产项目,产品涉及住宅小区、商业地产,开发足迹走出兰州,进军异地,集团公司也在向着多元化、规范化、现代化企业发展。目前,天庆集团已累计开发面积达100余万平方米,销售收入近15亿元,累计纳税8000余万元。 该集团成立七年多来,始终专注项目品质,服务大众,并坚定不移地致力于开发精品楼盘,试图在发展的道路中不断丰富与完善,努力打造一个决策科学化、管理现代化的现代企业集团。在发展的同时,该集团还关注民生,造福社会,支持各类社会公益慈善事业,捐助项目涉及文化、体育、医疗、救助、扶贫等诸多方面,累计捐款已达1000余万元,成为甘肃省慈善公益事业中的模范企业。 一、精益求精的楼盘建设,诠释品牌诚信内涵 多年来,该集团立足诚信,一直将企业的发展同社会发展和消费者的利益统一起来,通过营造优雅舒适的居住环境,创造未来居家的崭新生活方式,满足消费未来的居家需求,来体现以人为本的宗旨,实现企业自身价值和社会价值。 2001年8月,兰州首家智能化花园式小区天庆花园一炮打响,该集团第一次真正将欧陆建筑风格展现于兰州,创立了兰州一个精品住宅小区的样板工程。 当人们还在对天庆花园的成功津津乐道的时候,该集团又再次成为市场的领跑者,在天庆嘉园这个项目上,第一个设计2.5万平方米的超大型地下智能化停车场;第一个在大社区实施地热辐射采暖技术;第一个实现了家居智能网络化建设;第一个斥巨资打造大型水景园林环境,第一个采用纯净水管道入户等等,采用了一系列新技术、新产品和新工艺。同时,天庆嘉园配套建设占地30余亩的幼儿园和中学,实施全新教育模式。天庆嘉园在兰州又一次脱颖而出,迅速成为业内外人士瞩目的焦点,成为甘肃省乃至西北地区具有国际风范的大型社区,将天庆品牌推向一个新的高度。 现已完成的天庆辰北花园,突破了兰州经济适用房以往环境单一、配套低下的建设水平,成为经济适用房住宅建设的示范小区; 即将完工的天庆·丽舍情园,则是兰州市首家以小户型为主的时尚小区; 在建的天庆国际商务大厦,以五星级为标准,成为兰州高新技术产业开发区标志性建筑; 而异地开发的天水·天庆嘉园,将成为未来天水最具国际品质的大型景观住宅小区,在天水树立天庆集团又一个经典的样板住宅。 该集团开发的项目与时俱进,不断进行理念创新与技术创新,使每一个项目都成为精品住宅的典范。一个个成功的项目,构筑了“天庆地产”品牌的基石,为兰州市雁滩地区和甘肃省天水地区建设出一个配套设施健全、居住环境优雅、生活质量优良的城市新区,为兰州乃至甘肃的房地产企业的发展起到了领航和标杆的作用,为西部大开发,建设新甘肃,建设和谐社会做出了巨大贡献。 二、始终如一的诚信服务,铸就天庆社会公信力 从踏入兰州房地产界开始,该集团就一直坚持高度的诚信原则。天庆的成长历程有一道醒目的红线贯穿其中,这就是诚信为本,用户至上。 2003年底,该集团在甘肃地产界率先承诺:“无理由退房”,树立起房地产诚信交易的新旗帜,成为全国业界中罕见的惟一一家格守承诺至今并真正无条件践诺的企业,率先打破房屋交易中“退房不退押金”的惯例。即凡是购买天庆嘉园的业主,在未办理产权证之前,对所购房屋有任何不满意的地方,都可提出退房申请,他们将无条件接受,同时专车上门接送退房客户,专人协助客户办理退房手续,全额退还所有已付房款,更真诚希望每位退房的客户都能留下宝贵的意见。 2004年初,该集团又创新推出“真情电话预约,专车接送看房”的 “一对一对一”专车接送看房服务。每个双休日,有意到天庆嘉园看房的兰州市民,只要拨打贵宾专线,就有专车上门接送,享受一户一车和“一对一”的全程解说服务,使购房者真正体会到尊重和关怀。 2005年,为了确保小区品质,该集团毅然放弃了已经投入了近200万元的方案,又追加200万元的投资,邀请世界级景观大师担纲全程景观设计。 三、金牌物管,为天庆小区业主创造温馨的居家环境 甘肃天庆物业管理有限公司自2000年8月创建以来,就一直参与天庆房地产公司各类开发项目的早期介入和物业管理,并率先在甘肃物管行业提出并实现智能物业、绿色物业、亲情化物业等超前的理念和管理措施。在企业管理中以“新物业、新理念、新文化”为发展方向,致力于持续满足天庆业主的多层次需求。在2003年12月,公司以规范的管理,优质的服务,顺利取得了ISO9001-2000国际质量管理体系认证。经过近七年的经验积累与不断发展,公司目前已发展成为行业内专业技术水准高、服务品质优秀的物业公司,其卓越的社会效益和良好的服务口碑赢得了广大业主和社会各界的广泛赞誉。 “卖房子,更卖服务”,服务创造价值。除了有好的规划、可靠的质量,更重要的是在后期物业管理服务中不断为客户保值增值,这是一个长期的过程。“天庆物业”充分利用智能化管理系统的硬件支撑,始终贯穿 “以人为本,业主至上,科学管理,服务优质” 的服务宗旨,切实履行24小时监控服务,24小时维修服务,24小时保安服务,24小时热线服务,24小时电梯运行服务的承诺,实行一站式的人性化亲情服务、便民服务、特约服务。这种打着金字招牌的物管服务,真正体现了“以人为本、业主至上、科学管理、服务优质”的服务宗旨,用最好的服务和高品味的社区文化活动令业主满意,为业主创造温馨、和谐的家园。因为,对消费者做出的每一份承诺,他们都会给予120%的兑现,让消费者在满意的程度上体会诚信的感动。诚信,营造了该集团无以伦比的口碑效应,也实现了该集团从产品品质到企业品牌的跨越,更体现了“天庆品牌”建设的始终如一。 四、枚枚荣誉、累累硕果,印证天庆不懈地努力 该集团用它的诚信态度打动了人们,也得到了来自社会各界的高度赞誉:连续四年蝉联“中国房地产品牌企业五十强”称号,先后荣获“全国房地产慈善企业”、“全国诚信示范单位”、“全国就业、质量、纳税先进单位”、“甘肃省银行业诚信单位”、全省纳税企业“A级单位”,企业连续获得省、市两级政府颁发的“非公有制优秀企业”、“西部开发杰出贡献奖” 、“甘肃省商业名牌企业”、“诚信维权单位”,并在2006年获得兰州市“房地产开发诚信企业”、“中国房地产诚信企业”等荣誉,天庆集团已成为我省乃至西部地区民企的诚信典范。天庆物业还先后被评为“金牌物管企业”;天庆花园、天庆嘉园多次荣获 “优秀物管小区”。和“文明社区”。2006年10月,天庆嘉园荣获国家建设部授予的甘肃省唯一的“全国物业管理示范住宅小区”称号。当月,天庆物业公司又以其卓越的管理、优质的服务,被中国质量协会、中华中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会、全国用户满意服务联合推进办公室评为“全国用户满意服务明星”。
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