“一会两站”建设是深入贯彻党的“三农政策”，服务“三农”，维护农民合法权益的“民心工程”，是构建社会主义新农村的重要内容。两年来我市的“一会两站”已经在农村消费维权体系里发挥了积极的作用，成为维护市场经济秩序，保护消费者合法权益，打击经济违法，促进社会主义市场经济建设中不可缺少一支力量。从目前我市“一会两站”规范化建设的现状来看，如何发挥其在建设新农村中的重要作用成为当前一项亟待解决的课题，需要我们深入研究和学习。
    一、开展宣传教育，提高农民消费维权意识
    提高农民维权意识是维护农村消费者合法权益的治本之策，只有维权意识得到提高，保护农村消费者权益才不是一句空话。在农村建立“一会两站”，使农村一般投诉不出村，就地解决投诉，身边人调解身边事十分方便。天水市各区县的消协分会、各投诉站、各联络站充分利用农村广播、张贴宣传画、刷写标语、设宣传栏等手段进行宣传，使广大消费者对国家的有关法律、政策有所了解。经过大量消费投诉案件的处理和维权知识的普及，逐渐使广大农民懂得了运用法律武器保护自身合法权益。“一会两站”建成后，使许多农民在消费前先到投诉站、到消协、到有关部门打听一下，所要购买的商品什么品牌的好，哪里的种子、化肥有质量保证，做到防范在先。在消费中向经营者索要发票、信誉卡等购物凭证，并留存商品外包装，一旦商品质量出现问题，有证据在手。另外，许多通过“两站”解决消费纠纷的村民们，现身说法，一传十，十传百，村民的维权意识普遍得到了提高。小到2元钱一瓶的啤酒投诉，大到几千、几万元的农机、生产资料投诉，在各县（市）村投诉站，都能够及时得到调解，解决起来有困难的也能及时上报到上一级工商行政管理机关。
    二、维护农村消费者合法权益
    “一会两站”建设在各级党委、政府的领导下,经过各部门的辛勤工作，取得了明显成效。“一会两站”在保护消费者合法权益，改善农村市场消费环境，密切党群关系，促进农村经济发展和社会稳定等方面发挥了主要作用，得到了各级党委、政府的肯定和表彰，并已成为我市广大消费者维权的主要渠道。截止目前，我市建立消协分会73个，在全市2592个行政村，全部设立了“一会两站”站点,再加上社区、学校、商场、企业、军营的站点，全市为消费者维权服务的机构达2717个。全市“一会两站”站点共受理消费者投诉、举报3373起，为消费者挽回损失294.4万元。
    抓好“一会两站”建设工作首先要解决的问题就是农民对商品的投诉问题，如何在最短的时间内解决问题是验证我们“一会两站”长存的关键，“一会两站”在建立起来的两年实践中已经为解决农民消费者合受到侵害发挥了积极的作用，使农民消费者的权益得到及时有效的维护。在农村建立“一会两站”，将维权的触角延伸到了乡、镇、村，可以在最短的时间以最快的速度解决好农民消费者的投诉，并从中发现大量的信息，从这些信息里总结出一个时期里农村市场的消费热点和难点，增强了监管市场的力度，拓展了监管领域，使农村消费者的合法权益得到更进一步的保护。
    三、积极申诉举报，严厉打击坑农害农违法行为
    农村是社会主义市场的重要组成部分，但也是一个薄弱的环节。农民普遍存在着文化程度低，识假能力差，维权意识弱，法律意识淡薄，容易受到伤害的现象，假冒伪劣侵权、坑农害农案件容易发生。“一会两站”的建立可以有效的减少甚至阻止这些现象发生，切实维护好农民的合法权益。它的建立将彻底改变农村农民中的维权打假落后被动的局面，切实保护农民消费者的利益。作为弱势群体的农村消费者，尤其应该得到更广泛的关心和呵护，在他们的权益受到侵害时，为他们把好源头，管好流通，这更需要我们及时发现问题，对他们积极揭发、申诉的违法经营行为给予鼓励、支持，加大对农资市场的规范和监管力度，重拳出击，严厉打击违法经营行为，切实保护农民消费者的合法权益。
    四、密切干群关系，加强农村基层政权的建设
    “一会两站”建设密切了党群干群关系，拉近了政府与农民的距离。村干部也因此得到村民的拥护和爱戴。甘谷县泉山镇李家村党支部副书记李保林是该村“两站”的站长，他说，“过去村里的干部只管大事，不管小事，村里的干部们大多不懂《消法》，其实‘群众利益无小事’，“两站”建立以来，村干部们依法解决了群众的很多‘小事’，在群众中得到了很好的反响，政府与群众的关系更加密切了，良好的干群关系促进了农村的稳定发展。”在农村谁给群众办好事，群众就拥护谁，在村投诉站解决村民的投诉问题多了，村民自然就拥护你，村干部的威望也就提高了。“一会两站”的建立，使那些担任“两站”站长的村干部的工作更加求真务实，得到了百姓的信任与拥护，使党群干群关系更加融洽，促进了基层政权的建设。
    五、做好帮扶工作，为农民增产增收服务
    我市“一会两站”工作结合“红盾护农”、“查食品、保健康”等专项活动，把种子、化肥、农机、农业、农机配件、成品油、饲料等作为管理重点，提醒农资经营户合法经营，让农民买到放心农资。“一会两站”工作人员也定期、不定期的到农资经营户、集市等地进行检查，从源头上净化了农资市场。同时在维权护农的过程中做到宣传富民强农的政策，促进农业生产产业的发展壮大。在搞活农村市场的过程中，“一会两站”紧紧抓住红盾护农行动开展工作，配合市局各个阶段的工作重点开展了“查农资，保增收”这种做法既维护了广大农民群众利益，又扩大了“一会两站”的影响，延伸了工商监管的触角，弥补了工商监管力量的不足，且为农民的增产增收提供了有力的保障，取得了很好的效果。
    我市“一会两站”已成为工商部门和消费者协会拓宽监管、维权渠道的有效途径，实践证明，在提升监管层次、打假护农、维权中起到了前所未有的作用。通过“一会两站”的活动，增强了广大农民群众的维权意识，宣传普及了维权知识，帮助了农村消费者在解决消费纠纷中的实际问题，逐步为农村营造了良好的消费环境，为我们今后更好的维权护农工作奠定了坚实的基础。