“甘肃联通杯”消费与责任----关注民生
《消法》有奖知识竞赛问卷
主办：甘肃省工商行政管理局、甘肃省消费者协会、中国联通甘肃分公司、西部商报社
为更好地普及《消法》知识和2008年“消费与责任”年主题 ，进一步提高广大消费者的依法维权能力和经营者的守法经营意识，促进消费者和企业主动承担社会责任，营造和谐消费的良好环境，促进经济又好又快发展。甘肃省工商行政管理局、甘肃省消费者协会、中国联通甘肃分公司、西部商报社联合主办“甘肃联通杯”消费与责任----关注民生消费知识有奖竞赛活动。
一、答题方式：本次知识竞赛答题方式有三种：参赛者可按要求将正确答案填写在问卷上，并寄送至省消协（地址为：兰州市城关区广场南路51号统办一号楼13层1308室，欧红收，电话：0931—8960058、8960063，邮政编码：730030）；也可用手机编辑“W加全部答案” （如编辑W：ABCDDA……DABC ）内容发送至10629500315即可；还可以登陆甘肃315消费维权网（ www.gs315.org.cn）直接答题（注意注明联系方式）。届时，本次活动的工作人员将做好问卷答题卡的回收工作（问卷复印有效）。同一参赛者只限答一次。
二、评奖办法：本次获奖者是由各自的参赛成绩从高分到低分排序产生，分数相同则在晚会现场以电脑随机抽取方式产生。
三、奖项设置：本次活动设一等奖 1 名，奖品价值2000元；二等奖 2名，奖品价值1000元；三等奖 3名，奖品价值600元；鼓励奖 50 名，奖品价值50元以上。
四、公布结果：获奖人员名单将于2008年 3月 15 日通过3·15电视文艺晚会现场公布获奖名单，继而在省内各大媒体、甘肃3·15消费维权网等媒体向社会公布。
二00八年二月二十二日
1、3月15日是哪年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的？（ ）
A、1980年 B、1981年 C、1983年 D、1984年
2、我国消费者协会的性质是什么？ （ ）
A、是保护消费者权益的法定组织 B.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关。
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）是（ ）年1月1日起实施的。
A、1994年 B、1993年
4、2008年中国消费者协会确定的年主题是（ ）。
A、消费与责任 B、消费和谐
5、消费者为（ ）需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消法》保护。
A、生活消费 B、生产经营
6、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等（ ）、诚实信用的原则。
A、公开 B、公平
7、《消法》规定消费者享有（ ）项权利。
A、8项 B、9项
8、消费者在（ ）商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
A、购买、使用 B、使用
9、消费者享有（ ）其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。
A、部分知悉 B、知悉
10、消费者享有自主（ ）商品或服务的权利。
A、选择 B、鉴定
11、消费者在（ ）时，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A、购买商品 B、购买商品或接受服务
12、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（ ）的权利。
A、赔偿 B、道歉
13、经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还货款，并（ ）承担消费者为此支付的合理费用。
A、应当 B、不应当
14、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）出具。
A、可以 B、必须
15、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（ ）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
A、包修 包换 包退 B、保修 保换 保退
16、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者（ ）的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
A、不公开 不公正 B、不公平 不合理
17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，（ ）向营业执照持有人要求赔偿。
A、也可以 B、不可以
18、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。但展销会结束或者柜台租赁期满后，消费者（ ）向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
A、可以 B、不可以
19、经营者提供商品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，应当依法承担 （ ）责任。
A、民事 B、刑事
20、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在包修期内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、1次 B、2次
21、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用（ ）倍。
A、1 B、2
22、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对已使用过的商品销售者可以按规定收取（ ）。
A、折旧费 B、使用费和退货费
23、列入《实施三包的部分商品目录》的产品实行（ ）三包的原则。
A、谁生产谁负责 B、谁经销谁负责
24、国家规定移动电话主机三包有效期为（ ）年。
A、1 B、2
25、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者负责修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用（ ）日以上。
A、20 B、30
26、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当（ ）给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
A、有偿 B、免费
27、经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务，应当保证质量，（ ）免除其应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。
A、不得 B、可以
28、供水、供电、供气、供热、邮政、有线电视、殡葬等公用企事业单位和依法具有独占地位的经营者，（ ）违背消费者意愿搭售商品或者附加条件。
A、不得 B、可以
29、旅游业的经营者擅自改变合同约定，增加旅游景点、娱乐、购物等项目或者提高食宿、交通工具标准的，由经营者承担由此增加的（ ）费用。
A、全部 B、部分
30、医疗机构提供可选择性药品、医疗器械、检验检查项目的，应当（ ）告知患者。
A、事先 B、事后
31、供水、供电、供气、供热、邮政、电信、有线电视、客货运输等公用事业的经营者，应当保证商品和服务的质量。供水、供电、供气、供热的经营者对消费者有关计量的投诉，应当自接到投诉之日起（ ）之内查明原因，并告知消费者。
A 、10日 B、5日 C、7日 D、一个月
32、消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还（ ）货款，不得收取任何费用。
A、全部 B、部分
33、经营者和消费者有约定的，应该按照约定履行义务，但双方的约定（ ）违背法律法规的规定。
A、不得 B、可以
34、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，（ ）作引人误解的虚假宣传。
A、可以 B、不得
35、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，（ ）向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
A、可以 B、不可以
36、凡在中国境内生产或销售的食品都应有（ ）标签。
A、中文 B、英文
37、到2007年11月20日，甘肃省消费者协会已成立（ ）周年 。
A、10 B、20
38、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的 （ ）《消法》调整范围？
A、不属于 B、属于 C、部分属于 D、部分不属于
39、商店提供商品应当 （ ）。
A、明码标价 B、物美价廉
40、消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者 （ ）。
A、必须出具 B、可视交易额大小决定是否出具 C、可以出具 D、可以不出具
41、消费者向工商行政管理机关申诉，一般应当采用（ ）形式。
A、书面 B、口头 C、录音 D、录像
42、房产经营者（ ）将未验收的住房交付使用。
A、不得 B、可以
43、消费者和经营者发生消费权益争议的，消费者可请求消费者协会（ ）。
A、仲裁 B、调解 C、审理 D、处理
44、经营者应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其以广告、产品、说明、实物、样品等其他方式表明的质量状况（ ）。
A、相同 B、相符 C、相似 D、近似
45、产品自售出之日起（ ）日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
A、3 B、5 C、7 D、15
46、12315消费者申诉举报中心受理消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中（ ）受到侵害的申诉。
A、所有权益 B、人身权益 C、 财产权益 D、合法权益
47、经营者提供商品或者服务，造成消费者人身损害，应当支付的费用中不包括（ ）。 A、医疗费 B、治疗期间的护理费 C、因误工减少的收入 D、亲属的交通费
48、工商机关在处理消费者申诉时不得（ ）。
A、要求当事人举证 B、询问当事人 C、收取受理费 D、收集有关证据
49、经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（ ）。
A、合法权益 B、财产安全 C、人身自由 D、行动自由
50、购买保健品时，应看准（ ）标识？
A、《保健食品批准证书》 B、《卫生许可证书》 C、《WHO证书》
51、楼盘还没有拿到预售许可证，（ ）签订预定书？
A、可以 B、不可以
52、物业管理公司（ ）一次性预收多年的物业管理费？
A、可以 B、不可以
53、经营活动中向消费者提供的赠品，如何确定三包责任？ （ ）
A、应当按照规定承担三包责任 B、赠品不纳入商品的三包规定中
54、生产者、销售者依照 （ ）规定承担产品质量责任。
A、产品质量法 B、民事诉讼法 C、计量法和标准化法
55、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ ）权利。
A、公平交易权 B、知情权 C、获知权 D、人格尊严受尊重权
56、某店贴出一张"货物售出，概不退换"的店堂告示，请问，这张店堂告示有法律依据吗？（ ）
A、有 B、没有
57、2008年中国消费者协会确定的年主题是“消费与责任”。(多项选择)
在以下列举的消费者应尽的责任中，有哪一项是不可取的：（ ）
A、依法维护自己的合法权益。 B、加强自身修养，养成文明、科学的消费意识。
C、尊重合法经营者的合法权益。 D、消费中注意加强对生态环境的保护。
E.唯我独尊，随意消费、恶意消费。
在以下列举的企业应尽的责任中，有哪一项是不可取的：( )
A、依法经营、诚信服务。 B、积极参加社会公益活动。
C、承担对员工、消费者、社区和社会的责任，承担建立和谐劳动关系、公平竞争的市场、可持续发展的环境责任。
D、承担对经济、环境和社会发展、坚持以人为本的科学发展观的责任。
E、转变传统观念、更新经营理念、培养社会责任感和历史使命感。
F、把精力投入到单纯谋求经济效益最大化上。
58、《甘肃省消费者权益保护条例》于甘肃省十届人大常委会第十次会议通过并施行的,具体时间为（ ）
A、2004年3月15日 B、1994年1月1日
C、2004年6月4日 D、1983年3月15日
59、经营者提供的商品存在质量问题，消费者有权提出修理、更换、退货的要求。如法律、法规、规章没有规定期限，经营者与消费者也没有约定的，期限不得少于（ ）天。
A、3个月 B、6个月 C、1个月 D、12个月
60、《甘肃省消费者权益保护条例》将供水、供电、供气、供热、电信、整容、装饰装修、物业管理、汽车销售、农资、食品、餐饮、娱乐、洗浴、网吧、旅游和中介（ ）等行业纳入了消法保护的范筹。
A、保险、商品房 B、客货运输、医药
C、医药、保险 D、客货运输、保险、医药、商品房
您的姓名：(必填) 身份证号：(必填)
手机电话：(必填) 您的地址：(必填)
主办：甘肃省工商行政管理局 甘肃省消费者协会 中国联通甘肃分公司