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加油超过油箱容量消协调解双方握手言和
发布时间：2007-2-2 8:58:18   信息来源：中消网  作者：周捍卫  责任编辑：杨文俊



　　近日，文登市消费者协会受理一起标定30升的油箱，加油加了37升的投诉案。

　　2007年1月17日，司机王师傅遇到蹊跷事，自己的小轿车在某加油站加油时竟然超过了油箱容积，他怀疑加油站存在计量作弊行为，他一气之下将加油站告到消费者协会。文登市消费者协会接到投诉后立即与市质监局对投诉情况进行详细调查，发现该加油站加油机全部在有效检定周期内，铅封也未改动，计量器误差只有0.8‰，远远高于3‰的法定要求，说明该站不存在通过计量作弊坑害消费者的违法行为。

　　对此现象，有关专家分析后认为，此现象不能简单的认定加油机计量不准。因为汽油有挥发性和膨胀性，为安全考虑，油箱在设计时都留有空气的空间，一般标注的盛油容积是总容积的80%-90%，这还不算油箱到加油口的那一段油管的容量。油箱只是一个盛油的容器，拿油箱容量去推断加油的量是不客观的。另外，国家规定加油机允许存在3‰的误差。在每次加油时，可能产生微量的不同。

　　文登市消费者协会根据调查的实际情况给予双方协商调解，在消协的努力下加油站以回报老客户的方式给予消费者补偿同型号汽油6升，双方握手言和。
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