“我们为孩子购买的背背佳,经穿戴后没有任何效果,为此,我们要求背背佳公司给予退货。同时,强烈要求有关部门进行调查处理,并让背背佳公司停止销售……”昨(30)日,一封由数名家长集体签名的投诉书,递交到了四川省工商局12315消费者申诉举报指挥中心。目前,该中心已受理该投诉,并将进行立案调查。
愤怒家长企业必须要有责任感
昨日下午3时,消费者马先生和众多为孩子购买了背背佳的家长来到本报,马先生称,他会将那些购买了背背佳的家长组织起来,要求背背佳公司给出一个说法,同时,还要通过法律途径来解决此事。
“他们生产了这种没有价值的产品,并且是给孩子们使用的,其危害是可想而知的,我愿意站出来讨说法的原因并不在于金钱,而是直接关系到孩子的健康成长。”马先生异常愤怒地称,起诉背背佳的原因还在于不能将所谓的企业家们惯坏,有问题他们必须要出来解释。而作为企业,必须要有责任感,要有一个道德底线来衡量自己。
马先生说,他们不能这样糟蹋孩子的健康,延误孩子的病情。在投诉现场,马先生等人称,如果有关部门不能责令背背佳停止对消费者权益的漠视,他们愿意以消费者名义凑钱,通过法律途径来为孩子的健康、为众多受到背背佳侵害权益的消费者讨回公道。
集体投诉别让更多娃娃延误病情
家长们经过商议后,下午4时许,他们走进了四川省工商局进行投诉。目前,四川省工商局已受理该投诉,并将进行立案调查。
“我们有权利来维护我们消费者的合法权益,既然没有效果,那他们公司就不能再误导消费者!”家长们走进四川省工商局消费者申诉举报指挥中心的办公室就开始向工作人员“诉苦”:“希望你们能尽快调查此事,千万不能让其他家长再上当受骗,让更多的娃娃延误病情。”该局工作人员称,他们将对背背佳销售情况进行调查。
热线火爆强烈要求公司给出说法
“他们吹得那么神奇,但效果根本就不是那样,孩子戴起就喊痛,根本就不像他们在广告中所说的‘戴起背背佳,呼吸一下变得畅通了’,这完全是在欺骗消费者!”热线中,许多家长均称背佳的广告涉嫌误导消费者。
“使用背背佳的少年四处可见,到底有多少人遭受了背背佳公司的欺骗?同为家长,我希望那些正想为孩子购买的家长们,千万要引起注意,不能再让其他孩子的健康成长受到影响了。”打进热线的张先生气愤地说:“我希望你们报社能坚持正义,将这个事情查到最后,让背背佳向消费者做出交代。”早报记者肖蜀韵