为完善消费维权网络，积极服务新农村建设，方便社区消费者投诉，有效缓解社区居民投诉难、赔偿难的问题，切实发挥“一会两站”受理消费者投诉功能。针对“一会两站”工作人员对调解业务不熟悉，调解投诉有困难等实际情况，民勤县工商局城关工商所、城关消费者协会加大对“一会两站”工作人员的培训力度，举办了“一会两站”工作人员培训会。
5月中旬，民勤县工商局城关工商所、城关消费者协会在城关工商所会议室举办了由工商所“一会两站”联络员、社区消费者维权联络站及企业维权联络站工作人员参加的、以有关的法律法规及受理调解业务为内容的培训会。在培训会上，工商所工作人员从消费者的权利、义务到维权联络站受理投诉的范围、受理调解应注意的问题、联络站工作制度、受理投诉的工作流程到调解文书及报表的填写等方面进行了详细的讲解，并与两站工作人员就在调解工作中遇到的问题进行了讨论。会后，工商所向“两站”工作人员发放了有关的法律法规及宣传资料等培训材料。
   民勤县工商局主管领导、民勤县消费者协会专职副会长、街道办事处有关负责人、企业负责人参加了培训会。在会上工商局主管领导、民勤县消费者协会专职副会长及街道办事处有关负责人分别讲了话，他们要求主讲人员认真讲、工作人员认真听，专心学，在加强联系，密切配合，努力用所学自己的知识为社区居民提供方便，真正发挥消费者维权联络站的作用。