两当县消保维权工作纪实

       2006年，两当工商局、消协为了构建和协“消费与环境”，除了组织努力构筑消费教育和咨询服务体系外，还积极配合有关单位和其他部门做好市场的全面整合治理，义在使我们经营、销售市场得到和谐发展，创造更多的经济效益和社会效益。

      2006年3.15宣传纪念活动期间，他们首先紧紧围绕“消费与环境”这个主题，开展大型纪念宣传活动。悬挂以“深入开展农资市场整顿，切实维护农民利益”“红盾护农，心系农民”等为内容的跨街横幅、标语120多条。举办大型文艺演出6场（次），参加演出人员78人（次）。发放宣传材料一万余份，其中：红盾护农送法下乡简明读本400本，消费示四条200余份，《消费者权益保护法》宣传材料7千余份。其次，在这次活动中，共办理案件12起，罚款14997元。销毁假冒伪劣商品12大类，54种商品，价值26000多元。这些成绩的取得，主要是得益县委、县政府和市工商局的正确领导，得益于有关部门的支持，也得益于广大工商执法人员的辛勤工作。

      两当县工商局、消协在充分发挥“一会两站”的作用的同时，积极推进12315网络进商场、进市场、进企业、进学校，采取有效方式，积极指导经营者在商场、超市、集贸市场、批发市场等经营场所和服务场所，建立消费投诉点。在去年“一会两站”工作的基础上，去年以来，在市场建联络站4个，在学校、超市、企业、社区建联络站4个；在旅游景点建联络点5个。先后对“一会两站”工作人员进行业务培训26次，计172人。主要学习了“消费者权益保护法”、“产品质量法”、“种子法”、及消费者协会12315维权联络站受理投诉原则、范围、程序等。     

        2006年，两当县工商局、消协共受理投诉、举报案件14起，调解处理14起，为消费者挽回经济损失2万多元。接待咨询128人（次），说清道理，讲明法律。内容涉及了消保法律法规，合同法，民法等。他们还根据市场的变化情况和可能出现的问题，及时制作消费警示12条，发放2万余份，并在两当县电视台连续播放。定期公布消费信息，引导正确消费，起到了良好的防范效果，防止了危害的发生。