近日,岷县工商局大院响起一阵清脆的鞭炮声,一位经营者把一面印有“公正执法 人民公仆”字样的锦旗送到了局领导手中。送锦旗的人叫薛增业，是山西省芮城县东垆乡南曹庄村农民，来岷县经销作业本，2006年9月将价值4000元的作业本卖给岷县经营户李某，当时付现金1000元，其余口头约定两星期内付清全部货款。事后薛增业多次要求李某付清欠款，始终没有结果。在打电话不接，人也不见面的情况下，当事人无奈之下于3月11日到岷县工商局投诉。县局立刻组织执法人员调查处理，经过调查情况属实，执法人员对李某进行耐心的说服教育，使李某认识到了自己的错误，并付清了全部欠款。当事人为表示感激之情，特送来锦旗一面。