――岷县清水工商所成功调解一起消费者申诉 

最近，清水工商所成功调解一起消费者申诉，为农民挽回经济损失1320元，受到广大农民群众的好评。

二00七年十一月一日，清水工商所12315红盾维权站接到西寨乡关上村村民王玉芳申诉称：她于今年农历四月十三日从本村村民董某手中购买当归种子2公斤，总价款1320元。交易时双方达成口头协议：如果种子不出苗，货款全部退还。播种后，这些种子均未出苗。她多次找董某要求退还货款，但董某以种种理由推辞，拒绝退还货款。

接到申诉后，清水工商所执法人员立即驱车赶赴西寨镇关上村调查了解情况。经调查，王玉芳的投诉情况属实。执法人员向董某详细讲解了消费者权益保护的相关法律法规，使董某认识到了自己的错误。根据申诉人请求，经当场调解，双方达成协议：由董某退还王玉芳当归种子货款1320元。董某当场向王玉芳付清了退还的货款。

王玉芳激动地说：“如果没有工商所为我主持公道，我的冤枉真不知道该向谁说。”