五月中旬 , 甘肃省消费者协会在全省范围内对公共服务行业存在的热点、难点、焦点问题开展了消费者评议活动。自从此次评议活动一经开始，就得到了全省消费者的积极参与，并得到了有关新闻媒体和社会各界的广泛关注和热情支持，一些与消费者息息相关的问题也开始日益凸现。

这次评议活动是以针对公共服务行业争议较大的问题，让消费者提出自己观点的方式进行。同时，让消费者更加了解企业、认识企业、理解支持企业发展，帮助企业有针对性的改进工作，提高服务质量，是十分及时和十分必要的一项重要工作。这次评议活动立足于服务广大消费者；服务于各公共服务企业；搭建企业与消费者沟通的桥梁；维护广大消费者的合法权益；促进公共服务行业持续、快速、协调、健康发展这几个基本要素。

在此次评议活动进行得如火如荼的阶段，我们进一步呼吁全省的广大消费者要增强参与意识，提高行动力度，积极热情地投入到对公共服务行业商品和服务的评议活动中来，并希望消费者能够结合自身的消费经历和消费经验提供生动翔实的文字资料，为我们更为准确地收集信息提供支持。

现在，消费者可以对评议范围内的供电、供水、供气、供暖、燃油供应，有线电视，邮政、公交、铁路、银行、证券、电信、民航、医疗等公共服务行业，通过舆论评议、问卷评议、调查评议、座谈评议、信函评议或电子邮件的方式进行。

最终，这次评议活动将通过消费者与企业的深入对话，帮助督促公共服务企业对存在的问题进行深入认识和整改，帮助消费者树立良好科学的消费观念和习惯。切实提高公共服务行业的服务质量和水平，切实维护消费者的合法权益，促进公共服务企业健康发展，为构建和谐的消费环境共同努力。

此次评议活动的通讯地址和监督电话：

联系部门：甘肃省消费者协会消费指导部

联系电话： 0931---8960633   8840315 （传真）

通信地址：甘肃省兰州市广场南路 51 号1333室

邮政编码：730000

电子邮箱：nasdaq99@163.com