根据近期省消费者协会收到的投诉来看，主要有以下两大特点，提醒广大消费者注意。

　　1.公共娱乐场所应警惕贵重物品，防止失窃事件发生。

　　近日，接到不少消费者投诉称自己在商场购物或餐厅就餐时发生失窃事件，消费者向省消协投诉，希望商家能承担自身的部分损失，但此类投诉调解的成功率往往很低。原因有3点：首先，丢失财物的真实价值无法确定。其次，无法认定是否真有丢失财物的事件发生。再次，现有法律法规中对商家应承担的此类责任无详细规定。

　　2.端午小长假，一些商家抓住消费者急于购物增加过节气氛的心理，设置消费陷阱，损害消费者合法权益。

　　在三天小长假的拉动下，不少消费者喜欢购买一些商家促销降价，特价，打折商品。尤其反映在家电市场，当消费者享受了优惠后，却因商家的售后服务跟不上而屡受煎熬。首先是不按时送货、安装；其次是出现了问题不享受三包服务，只维修，不更换；再次是样机降价，售后服务质量也随之降价。

　　对此消协建议,消费者一定要注意以下几点：去正规商场或超市购买相关物品，以保证产品质量；购物后要及时索要消费凭证，以防日后产生纠纷，手中缺乏证据；遭遇不合理涨价要及时向有关部门投诉，以防自身权益受损。