6月27日下午，由省消费者协会组织召开的2008年上半年诚信企业建设情况通报及省消协对口扶贫村动员扩大企业参与会议在中山宾馆举行。会上，省消费者协会刘兴斌秘书长做了诚信企业建设情况通报。我省知名企业中国联通甘肃分公司、中国移动甘肃分公司、甘肃建新实业集团公司、甘肃兴农公司，及我省诚信企业共110余家积极参与了此次会议。

会议首先举行了由甘肃通信集团、联通甘肃分公司、移动甘肃分公司、任爱医院、甘肃西部废金属专业市场、甘肃孚泰、兰州威立雅水务有限责任公司、兰大科技广场、华厦医院等10余家企业对陇南市文县桥头乡杨家坝村草滩社进行对口支援重建家园的捐款仪式。省消协刘兴斌秘书长等领导与捐款企业代表合影留念，并给予这些企业充分的肯定和诚挚的感谢。

 刘兴斌秘书长在诚信企业建设情况通报中讲到：我省的一些诚信企业和知名企业的诚信意识和主动承担社会责任的意识都被广大消费者认同和赞赏。但是在诚信体系建设中仍然存在一些妨碍公平竞争、分割市场的行为，在某些行业，漠视消费者权益的“霸王条款”问题依然严重；一些企业对品牌重视不够，客服意识差。虽然通过媒介铺天盖地的打广告做宣传，但是没有把企业形象塑造当成一项战略性的任务。甚至有的企业宣传和运营出现脱钩，进而引发消费者的不满，甚至对企业诚信度产生了怀疑；还有一些企业对主动承担社会责任的意识不够，对员工的诚信教育欠缺、缺少成熟的企业文化。少数诚信单位，在授牌命名之后，拿上金子招牌招揽生意和取得用户信任，但并没按照省消协的14条标准全方面达到。少数诚信企业不主动承担社会责任，不主动参加公益活动。

 在谈到对诚信企业的建设和要求时，刘兴斌秘书长指出：企业应积极承担社会责任，构建企业文化；认真对待消费者的意见和投诉，对出现的问题要敢于承担，勇于对待。企业还应以典型示范作用促进全社会讲诚信的良好氛围。另外，省消协将与有关部门，拟在下半年召开全省诚信企业经验交流会和论坛会。(董霞)