甘肃省消费者协会副会长兼秘书长  刘兴斌
   

    孔子说过：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”这句话的意思是说，一个人如果不讲信用，不知道他怎么立身处世。这就好比大车没有套横木的輗，小车没有套横木的軏，那它又该如何行走？ 延伸意义上讲，如果一个社会的诚信出现了问题，那社会的发展就要受到影响。古人尚且认识得如此深刻，而今的人们又怎能视诚信而不顾呢？因此，在当前社会主义市场经济浪潮的推波逐流中，我们每一个人都要铭记胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观，需明白做人的基本道德规范，要知晓为商讲求诚信经营的市场生存发展基本准则。在各个商业领域内，大家必须遵守“言出必信，行之必果。有诺必践，违约必究”的原则，以利于经济活动的正常运转，如果大家违背这个原则，就会制约经济的发展甚至导致市场经济秩序的无序和混乱。
    总而言之，我想要重申和强调的是，所有的商业企业在从事各种经营活动中，应将“诚实守信、以义制利、恪守诺言”这三句话作为自己商业运作的座右铭，时刻铭记只有靠诚信才能赚取商业利润；只有靠诚信才能赢得市场；也只有在社会主义荣辱观的指引下才能树立自己的品牌大旗这个硬道理。
                                诚信民族造就诚信历史
    中华民族五千多年的文明历史，造就了一些在思想道德方面颇具建树的圣人、贤士，他们提出的思想道德理念被历代的人们所传承。两千多年前，封建社会的圣人孔子认为，一个国家可以“去兵”、“去食”，而不可“去信”，信是做人的基本要求和修养。和人交往说话要“言而有信”；做事要“言必信，行必果”；甚至每天都要检查反省自己，是不是做到了“忠”和“信”。在古人眼中，信是人人都应遵守的道德底线，他们所倡导的行为准则——五常（仁、义、礼、智、信）中，就包含有一个信字。孔子以后，儒家把“信”与“诚”相连，称“诚信”。如孟子说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，他从天道诚信来进一步说明人必须诚信的道理。诚信，是天道之本，人道之本，也是经商之本。
    哲人所谓“人而无信，不知其可也”、民间所谓“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。数千年来，“一诺千金”不绝于史，又被广为推崇。诚，即真诚、诚实；信，是守承诺、讲信用。简单的说，诚信就是信守诺言、实践合约、不得欺骗，也可以说是说老实话、办老实事、做老实人。当前，随着社会主义现代化建设和全面建设小康社会的逐步推进，社会生活发生了巨大而深刻的变化，自然也赋予了诚信这一传统美德日益丰富的时代内涵。如今，诚信是一种品行，又是一种责任；是一种道义，又是一种准则；是一种声誉，又是一种资源。人无信不立，企业无信不兴，政府无信不威，社会无信不稳，国家无信不强。就个人而言，诚信是高尚的人格品德；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是不可缺少的运行秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。胡锦涛总书记在“八荣八耻”的社会主义荣辱观中，明确提出了“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的要求。可见，诚信既是我们民族的优良传统，又是新时期依然必须恪守的准则。